หากมองย้อนกลับไปได้ คิดว่า อะไรคือทักษะที่สำคัญที่สุดของการเป็นหัวหน้า
คงมีคำตอบหลายประการ แต่หนึ่งใน top list สำหรับ อจ เลย คือการมอบหมายงาน
ในฐานะผู้นำ คุณอาจเคยรู้สึกว่าต้องรับผิดชอบทุกสิ่งด้วยตัวเอง แต่ความจริงแล้ว การพัฒนาทักษะ “การมอบหมายงาน” ช่วยให้คุณลดภาระ และช่วยสร้างทีมที่ดีและผลักดันองค์กรให้เติบโตอย่างรวดเร็ว
นี่คือ 5 กลยุทธ์สำคัญ ที่จะช่วยให้คุณฝึกฝนการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ!
1. มอบหมายผลลัพธ์ ไม่ใช่ขั้นตอน
แทนที่จะบอกทีมว่าต้องทำอย่างไรทีละขั้นตอน ลองมอบหมายผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง พร้อมเหตุผลเบื้องหลังที่ชัดเจน วิธีนี้จะช่วยให้ทีมได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์ และคุณสามารถโฟกัสกับสิ่งสำคัญได้มากขึ้น
💡 ตัวอย่าง:
แทนที่จะพูดว่า
“แก้ไขรายงานตามวิธีนี้”
ให้พูดว่า
“ฉันอยากได้รายงานที่แสดงข้อมูลชัดเจนเพื่อช่วยเราตัดสินใจได้เร็วขึ้น ลองเสนอไอเดียของคุณดู!”
2. สร้างกรอบความรับผิดชอบ (Accountability Framework)
หนึ่งในความกังวลใหญ่ของผู้นำคือ “งานจะไม่เสร็จตามเวลา” วิธีแก้ปัญหาคือ การตั้งจุดตรวจสอบความคืบหน้า ที่ชัดเจน เช่น การประชุมประจำสัปดาห์
เป้าหมายของกรอบนี้ไม่ใช่การควบคุม แต่คือการช่วยทีมรักษาทิศทาง และเปิดโอกาสให้คุณแนะนำเมื่อจำเป็น
💡 เคล็ดลับ:
จัดประชุมสั้นๆ ทุกสัปดาห์เพื่อให้ทีมรายงานความคืบหน้า
ใช้คำถามเชิงแนะนำ เช่น “สิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือตอนนี้คืออะไร?”
3. ออกแบบ “ตัวกรองการตัดสินใจ” (Decision Filter)
บางครั้งเรากังวลว่าสิ่งที่มอบหมายจะไม่ “ถูกต้อง” หรือไม่ตรงกับเป้าหมายขององค์กร ลองแก้ไขด้วยการสร้าง “ตัวกรองการตัดสินใจ” ที่ช่วยให้ทีมตัดสินใจได้ในแนวทางที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณ
💡 ตัวอย่าง:
สร้างหลักการ 3-5 ข้อ เช่น
“ทุกการตัดสินใจต้องคำนึงถึงประโยชน์ต่อลูกค้าก่อน”
“เลือกวิธีที่ประหยัดทรัพยากรที่สุดเสมอ”
4. ยอมรับความไม่สมบูรณ์แบบ
การปล่อยมือจากความสมบูรณ์แบบอาจเป็นเรื่องยาก แต่ในหลายกรณี “80% ที่ทีมทำ” อาจดีกว่า “100% ที่คุณทำเอง”เพราะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและพลังงานไปโฟกัสเรื่องสำคัญกว่า
💡 วิธีปฏิบัติ:
หากงานที่เสร็จไม่ตรงตามมาตรฐานของคุณ 100% ให้ถามตัวเองว่า:
“งานนี้เพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายไหม?”
ถ้าคำตอบคือ “ใช่” ปล่อยไปเลย!
5. วัดความสำเร็จจากการเติบโตของทีม
การมอบหมายงานไม่ใช่แค่ลดงานของคุณ แต่คือการพัฒนาทีมให้เติบโต คุณควรติดตามว่าแต่ละไตรมาส คุณมอบหมายงานเพิ่มขึ้นไหม และทีมของคุณพัฒนาทักษะใหม่ๆ ได้มากน้อยเพียงใด
💡 ตัวอย่าง:
วางแผนทบทวนงานที่คุณมอบหมายในแต่ละไตรมาส
ถามตัวเองว่า:
“ทีมของฉันสามารถทำอะไรใหม่ๆ โดยไม่ต้องพึ่งฉันมากขึ้นหรือเปล่า?”
การมอบหมายงานคือศิลปะ มันไม่ได้อยู่ก็รู้เลยหรอก เพราะมันต้องอาศัยการมองคน การมองงานที่เหมาะ และการติดตามทีมงาน การ empower ด้วย แต่หากเราทำได้ดี มันจะเปลี่ยนวิธีการทำงานของทั้งทีม
#Leadership #TeamBuilding #Delegation #Entrepreneurship #GrowthMindset
